如何利用大数据帮助企业进行客户细分?

 美甲服务     |      2021-11-25 21:23

  客户细分是通过分析客户的属性、行为、需求等,寻求客户之间的个性与共性特征,对客户进行划分与归类,从而形成不同的客户集合。客户细分没有统一的标准,它是从业务角度出发、结合实际应用场景对目标对象进行分层分群的客户管理工具。

  一个企业不可能单凭自己的能力去满足整个市场的所有需求,企业应该能够明确自己的定位,识别自己的目标市场,合理分配资源,提升自己的竞争优势。企业的竞争可以说是客户的竞争,快速准确地识别客户是抢占市场的第一步,根据客户的不同制定差异化的推广营销策略,实现利益最大化。

  指性别、年龄、学历等客户自身具备的属性,这类因素一般比较准确靠谱且稳定,一般不会有太大变化.

  指客户级别、客户所属机构、客户持有产品等体现客户与企业之间关系的因素,这类对企业来说是最简单直观的,能够静态地体现客户当前的价值。

  指消费金额、消费频率、最近一次访问时间、访问时长等反映客户与企业之间活动的数据,这类数据是动态的,能够更实时地反映客户的行为偏好与价值变化,进一步可挖掘预测客户需求。

  寒武纪数据以AI技术为核心,驱动智能商网、智能触达、智能推荐、智能感应、数据管理五大系统。

  致力于服务实体经济数字化营销和数字化运营。通过线上线下场景数据的价值挖掘,形成更加精准的活数据。为企业提供精准引流、数据分析、营销决策、产品决策、企业运营决策、企业管理决策等方面的服务。寒武纪数据的技术还广泛应用于金融、地产、医疗、汽车、家居、旅游、教育、电商等领域。

  寒武纪数据自2015年起专注于大数据技术研发、商业BI技术研发并形成SaaS产品服务,以通用科技技术服务实体经济,取得丰硕成果,共获得国家知识产权13项。通过新技术的应用与实践相结合,为传统商业转型成为智能商业提供系统化解决方案。服务传统门店升级为“新零售”。目前寒武纪数据已成功服务了近百家企业,在市场上赢得了良好的口碑。

  寒武纪大数据在政府提到的“大数据在经济社会发展中将是一种‘新资源、新动能、新思维、新手段’将促进大创新、释放大红利、带动大产业,实现大转型”的背景下,持续发挥自身价值。