下载APP被扣800 专家提醒很多软件有问题别轻易下

 美发服务     |      2021-11-23 20:31

  理发店:APP很小,不知哪来的天价流量,在孟女士出具的手机话费明细单中显示,当天孟女士的手机在两小时内共消耗了近3G的流量,而根据孟女士所言,这个时间段她本人和手机就在浦口区的这家理发店。昨天下午,记者来到这家理发店,店员表示,的确有这件事,不过他们店中的每个店员都下载了门店的这个APP,没人消耗过这么大的流量。而且员工强调,他们店当日是有WiFi的,当记者问是哪名员工帮孟女士下载APP的,店员表示“不清楚”。

  为了进一步弄清事实,记者辗转与该店的一位吴姓负责人取得联系。面对扬子晚报记者的采访,对方明确表示,这天价流量的损失不应由他们店来承担。理由一,孟女士的下载行为是出于自愿,而非强迫;二是,他们推荐孟女士下载的这个门店APP的大小只有48.5MB,在他看来,不会产生如此巨额的消费;而且在活动期间,店员有义务帮助客人下载APP,但除孟女士外,没有类似情况发生,说明商家的操作是正确的。

  “他们就是在推托自己的责任。”孟女士告诉记者,当时她在知道发生了巨额流量的问题后,就在第一时间去了这家美容美发门店进行询问,当时店内的负责人说只要她拿着账单去,就会给出她赔偿。为此,孟女士特意找到安徽的家人去电信营业厅打出电话账单,并寄到南京。账单上显示,孟女士在两小时内手机共消耗了将近3G的流量。然而当她再次来到门店,商家却坚称门店没有赔偿的责任。“手机在他们手上,而且又下载了那么长时间,这个责任怎么能够这样推得一干二净呢?”孟女士气愤地说。返回搜狐,查看更多